Condizioni
Resi e rimborsi.
Come gestiamo resi, sostituzioni e rimborsi per gli articoli acquistati tramite lo shop professionale Mediki.
Documento in fase di finalizzazione con il consulente legale.
Richiesta di reso
La richiesta va inviata al servizio clienti indicando numero d'ordine, articolo e motivo. Il reso deve essere autorizzato prima della spedizione.
Condizioni degli articoli
Gli articoli devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale. Consumabili aperti e materiale monouso non sono resi per motivi igienici.
Rimborsi
Il rimborso viene emesso dopo la verifica dell'articolo, con la stessa modalità utilizzata per il pagamento. I tempi indicativi vengono comunicati nella conferma di reso.
Prodotti non conformi
In caso di articolo danneggiato o non conforme, contattaci entro pochi giorni dal ricevimento allegando foto: provvediamo a sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi.
